账号密码重置
辨认当前对象
如果旧号码仍由本人控制，可按页面完成验证后再换绑。
核实关键差异
旧号已无法使用时，进入官方账号恢复流程准备身份与账户资料。
采取对应处理
不要把验证码请求交给旧号码的新持有人处理。
常见疑问说明
客服能直接改成新号码吗？
需通过服务认可的身份核验流程，不能只凭口头要求。
用新号注册一个账号行吗？
先评估原账号资料和服务记录是否需要找回。
选择设备，继续查看下载说明
进入下载页面后，按对应系统的步骤操作，并核对安装要求。
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